クラウドソリューション導入支援サービス

個人情報の取扱いについて

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事業者の氏名
アイテックス株式会社
個人情報の収集
当社は、必要な範囲において個人情報を収集する場合がございます。収集する個人情報は、以下に定める利用目的を達成するために必要な範囲内で適法かつ公正な手段により収集し、個人の権利利益を侵害するおそれのある個人情報につきましては取得いたしません。なお、当社では、オペレーターの的確な対応と品質維持向上のため、通話内容を録音させて頂くことがございます。
個人情報の利用目的
当社の事業活動に関連し、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用する場合がございます。当該利用目的の範囲を超えた取得や、その他の目的で利用することはございません。
本人確認、顧客管理、課金・料金請求・決済、当社製品の導入・運用・保守に付随する業務、委託を受けて開発するシステムの導入・運用・保守に関する業務、労働者派遣事業に基づく就業先への通知、法令・規約に基づく諸手続きの履行、利用に資する情報の提供及び規約・料金等の変更や当社サービスの変更・新設・停止・休廃止に関するお知らせ、アフターサービス提供並びに当社(当社関連会社を含む)サービスの改良・開発、マーケティング調査・分析活動、営業活動、キャンペーン活動、景品等の送付及び当社(当社関連会社・提携先を含む)の各種サービス等のご案内、セミナー・イベント等のご案内のため利用させて頂きます。
個人情報の委託
情報処理等の業務の一部を外部に委託する際に、個人情報を提供することがございます。個人情報の提供を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を締結したうえで委託いたします。
個人情報の第三者提供
お預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して開示いたしません。
  • (1) ご本人の同意がある場合
  • (2) 当社の提供するサービスの利用過程において、機密保持契約を締結するクレジットカード会社を含む金融機関へ決済情報を提供する場合
  • (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を頂くことが困難な場合
  • (4) その他法令に基づき開示・提供を求められた場合
本人が個人情報を与えることの任意性及び当該個人情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
ご提供頂く個人情報収集に対して、内容によっては提供を拒否することも可能ではありますが、ご提供頂く個人情報がサービスを提供する上で不足していると判断した場合には、当社サービスをご利用頂けない場合がございます。
個人情報の開示・訂正・追加・削除
個人情報の開示・訂正・追加・削除等につきましてご依頼を受けた場合は、当社の規定に従って速やかに対応いたします。
  • (1) 開示等の手続きにあたり、ご本人であることまたは代理人であることを確認いたします。
  • (2) 当社所定の手続方法及び申請書を郵送でお送りいたしますので、下記の個人情報保護管理者宛に郵便にてご請求下さい。その際、住所・氏名・電話番号・メールアドレスをご連絡ください。
  • (3) 個人情報開示等につきましては、以下に示すいずれかに該当する場合につきましては公表を差し控えさせていただきます。なお、その場合は遅滞なく理由を付記して通知いたします。
    ・ご本人の確認が出来ない場合
    ・代理人によるご請求に際して代理権が確認できない場合
    ・所定の請求書類に不備があった場合
    ・ご請求のあった情報項目が個人情報に該当しない場合
    ・当社に開示等の権限が無い場合
    ・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ・法令に違反することとなる場合
    ・代理人に開示することにより、本人の通信の秘密に対する侵害や本人との利益相反になるおそれがある場合
個人情報の管理
個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険に対して、技術面及び物理面、組織面において適切な安全対策を講じ、保管管理を行います。
Cookie(クッキー)について
本人が容易に知覚できない方法によって取得個人情報について、当社ではサービスの提供に伴い利用者の閲覧に供する当社ウェブサイトにおいて、Cookieと呼ばれるデータを送信する場合がございます。Cookieを受け取らない場合につきましては、当社ウェブサイトの機能の一部がご利用頂けない場合がございます。
個人情報保護管理者及び個人情報に関する苦情・相談窓口
アイテックス株式会社 情報セキュリティ室長
〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-7-1 FRONTIER東日本橋
電話番号:03-3862-7300
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窓口受付時間:午前9時から午後5時30分(当社営業日)

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